سياسة الخصوصية

مقدمة

تلتزم شركة نور بحماية خصوصيتكم وصون بياناتكم الشخصية. تصف هذه السياسة كيفية جمعنا للبيانات واستخدامها وحمايتها حين تتعاملون مع موقعنا أو خدماتنا. إذا كان لديكم أي تساؤل، يمكنكم التواصل معنا عبر privacy@{{DOMAIN_NAME}}.

البيانات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمونها طوعًا حين تملؤون نماذج التواصل أو تطلبون خدماتنا، وتشمل:

• الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف (إن أدرجتموه)
• اسم المؤسسة والقطاع والمنصب الوظيفي
• محتوى الرسائل والاستفسارات التي ترسلونها
• بيانات الاستخدام التقني مثل عنوان IP ونوع المتصفح وصفحات الزيارة (عبر ملفات تعريف الارتباط التحليلية بموافقتكم)

الأساس القانوني للمعالجة: الموافقة، والمصلحة المشروعة لتقديم الخدمة المطلوبة، والالتزام التعاقدي.

كيف نستخدم بياناتكم

• الرد على استفساراتكم وتقديم الخدمات المطلوبة
• إرسال التقارير والمواد ذات الصلة بمشاريعكم معنا
• تحسين موقعنا وخدماتنا بناءً على بيانات الاستخدام المجمَّعة
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها في دولة الإمارات
• لن نستخدم بياناتكم لأغراض تسويقية إلا بموافقة صريحة منكم

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم الشخصية مدة لا تتجاوز 3 سنوات من آخر تفاعل، أو وفق ما تقتضيه متطلبات قانونية محددة. بعد انتهاء هذه المدة، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتكم الشخصية لأي طرف. قد نشارك بيانات محدودة مع:

• مزودي خدمات تقنية يساعدوننا في تشغيل الموقع (كخدمات الاستضافة) — مع إلزامهم بسرية البيانات
• جهات تنظيمية حين يستلزم ذلك القانون الإماراتي
• لا نشارك بياناتكم مع أطراف تجارية ثالثة لأغراض دعائية

إجراءات حماية البيانات

• تشفير HTTPS لجميع الاتصالات عبر الموقع
• تقييد الوصول إلى البيانات على أساس الحاجة الوظيفية
• مراجعات دورية لممارسات أمن البيانات
• في حال حدوث خرق، يتم الإخطار في غضون 72 ساعة وفق المتطلبات التنظيمية المعمول بها

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع وملفات تحليلية اختيارية لفهم أنماط الاستخدام. يمكنكم إدارة تفضيلاتكم عبر صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط.

حقوقكم

وفق اللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، تتمتعون بالحقوق التالية:

• الحق في الاطلاع على بياناتكم الشخصية التي نحتفظ بها
• الحق في تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• الحق في طلب حذف بياناتكم وفق الشروط المقررة
• الحق في سحب الموافقة في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة
• الحق في الاعتراض على معالجة معينة لبياناتكم

لممارسة هذه الحقوق، تواصلوا معنا على privacy@{{DOMAIN_NAME}}.

روابط خارجية

قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع خارجية. لا تسري هذه السياسة على تلك المواقع ولسنا مسؤولين عن ممارسات خصوصيتها.

خصوصية القاصرين

خدماتنا موجّهة للمؤسسات وللأفراد الذين لا تقل أعمارهم عن 18 عامًا. لا نجمع بيانات شخصية من القاصرين عن قصد.

تحديثات السياسة

قد نعدّل هذه السياسة دوريًا. سيُشار إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. الاستمرار في استخدام موقعنا بعد التحديث يُعدّ قبولًا للنسخة المعدّلة.

التواصل بشأن الخصوصية

للاستفسار عن أي جانب من جوانب هذه السياسة أو ممارسة حقوقكم: